Avbestillingsregler
Gyldig for reiser med planlagt avreisedato etter 18. desember 2023.
Bare hvis du har bestilt en reise før 03.11.2023 med planlagt avreisedato etter 18.12.2023, og ønsker å kansellere etter 18.12.2023, kan du kontakte kundeservice via chatten "her".
Endring i planene? Ingen problem! Med Flix kan du avbestille billetten helt fram til 15 minutter før avgang og få full eller delvis refusjon i form av en kupongkode.
Tabellen nedenfor viser hvor mye du får refundert. Beløpet avhenger av hvor lang tid i forveien du avbestiller billetten. Hvis du for eksempel avbestiller billetten 1 dag og 3 timer før avreise, får du refundert 50 prosent. Beregningen baseres på det nøyaktige avreisetidspunktet (time, minutt, sekund).
Tid før avreise | Refusjon (prosent av billettpris) |
---|---|
Mindre enn 1 dag | 25% |
Mellom 1 og 6 dager | 50% |
Mellom 7 og 29 dager | 75% |
30 dager eller mer | 100% |
Du får refundert 100 prosent for tillegg som setereservasjoner og ekstra bagasje. Bestillings- og servicegebyrer refunderes ikke.
Du finner mer informasjon i vilkårene og betingelsene våre. (FlixBus)
Du finner mer informasjon i vilkårene og betingelsene våre. (FlixTrain)
For reiser i Tyrkia og Brasil refunderes 100 prosent.
Gyldig for reiser med planlagt avreisedato mellom 3. juli og 18. desember 2023
Endring i planene? Ingen problem! Med Flix kan du avbestille billetten helt fram til 15 minutter før avgang og få full eller delvis refusjon i form av en kupongkode.
Tabellen nedenfor viser hvor mye du får refundert. Beløpet avhenger av hvor lang tid i forveien du avbestiller billetten. Hvis du for eksempel avbestiller billetten 1 dag og 3 timer før avreise, får du refundert 50 prosent. Beregningen baseres på det nøyaktige avreisetidspunktet (time, minutt, sekund).
Tid før avreise | Refusjon (prosent av billettpris) |
---|---|
Mindre enn 1 dag | 25% |
Mellom 1 og 6 dager | 50% |
Mellom 7 og 29 dager | 75% |
30 dager eller mer | 100% |
Det maksimale beløpet som trekkes fra billettprisen, vil ikke overstige 330 NOK. Hvis du bestilte og betalte billetten i en annen valuta, kan du sjekke refusjonsbeløpet her.
Du får refundert 100 prosent for tillegg som setereservasjoner og ekstra bagasje. Bestillings- og servicegebyrer refunderes ikke.
Du finner mer informasjon i vilkårene og betingelsene våre. (FlixBus)
Du finner mer informasjon i vilkårene og betingelsene våre. (FlixTrain)
For reiser i Tyrkia og Brasil refunderes 100 prosent.